南方日报讯  笔者14日从广州市环保局获悉，为畅通投诉举报渠道，更好服务市民，按照市政府统一部署要求，市环保局12369环保举报投诉热线将整合至12345政府服务热线，定于11月15日凌晨进行线路切割，届时，拨打12369热线的来电将转至12345热线接听。市环保局有关负责人表示，市民来电不受影响，既可拨打原来的12369进行环保投诉，也可以拨打12345政府服务热线投诉